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[2019-12-10]

与时俱进出新招,无边光景一时新——“壮丽70年,奋斗新时代”之“创新团队”干货部

      习近平同志说:“创新是引领发展的第一动力。” 经过竞聘,通农物流干货部由范一凡、顾晶两位年轻人担纲。新人新气象,他们理念全新,模式创新,短短一年半,干货部就出现了区域增加、范围扩大、商户稳定、产值提升的喜人局面。

      一、主动出击,服务第一——经营理念更新

     该部首先抓了经营理念的更新。在这里,没有居高临下,冷若冰霜,只有热情服务,贴心温暖;没有坐等上门,被动接受,只有主动出击,抢占先机;没有修修补补,疲于应付,只有未雨绸缪,稳坐钓台。干货品种繁多,千头万绪。该部注重提升服务品质,上门、细致、贴心、专业、到位。对老商户,友好协商,确保续约;对新商户,主动服务,细致引导;对潜在客户,则情感投入,让他们满心加盟。优质的服务引来了海天、张亮麻辣烫等知名品牌与企业。秋季向来是淡季,但今年却比肩旺季,营收同比增长11.51%

      二、大开大合,重新调整——基础管理求新

      该部今年面临人员减少、招商管理任务加重的不利局面,为此,该部改革了基础管理办法,对人员进行重新配置,干货大厅与粮油大厅合理配备,配套商业楼按需调整。在具体工作安排上,指标切分到部门和个人,多劳多得,优劳优得,奖惩分明。这些举措使员工责任感、工作效率大大提高。对于消防、食品安全,该部则高度重视,副经理顾晶、主管魏宏梅逐日巡查,逐项记载,问题整改雷厉风行。

      三、不拘一格,多元并存——经营模式创新 

      干货部收入来源比较单一,各部门也不均衡。该部不拘一格,大胆创新经营模式。粮油大厅改以仓储、配送为主,新增区域设法对外招商和鼓励老户做大,空置店铺改作短租仓库,粮油一层西区北侧主招封闭式经营商户。多元并存的灵活经营,引来了江苏大森食品公司、南通蓝诚贸易公司、南通广玉兰贸易公司、盛世喜糖等优质客户,成功招租面积2993,有效实现了“去库存、增效益”。

      四、调整思路,另辟蹊径——服务方式时新

      干货部人手少,原先管理效果不彰。该部另辟蹊径,花样翻新。他们首先更新安全教育方式,充分利用现代通信工具,让商户能迅速接收到有关安全的提醒、要求、任务等信息。在日常管理上,微信群的作用被发挥到了极致:布置工作、落实责任、现场检查、即时反馈、督促整改、改后复查、明定奖惩……短平快,迅如雷,新潮又实在。身处大数据时代,干货部还计划在电子销售上继续开拓,力争勇立潮头,做农批行业的“弄潮儿”。(综合部 何岸芷